第一印象10秒ルールはとても重要！ | ベストインプレ・コンサルティング株式会社

おはようございます。

こちら出張先の大阪は朝から雨・・・・。

今朝はしっかり15k程度走るつもりだったけど、この時期の雨ランは風邪引く可能性あり・・・

やむなく休み・・・泣　　残念。。。。

 

さて、今日のテーマは10秒ルールです。

これは、初めて会った瞬間の10秒、たった10秒で相手は貴方の事を・・・・・な人だと

判断されるという事。

初めて会った瞬間とは、商談室や応接室に通された後に、初めて商談相手と目があった瞬間。

その瞬間から名刺交換をするまでのたった10秒の間に、相手は貴方の事を決めつけてしまう

という事です。

 

昨日も書きましたが、落ち着いて自信があるような雰囲気を持っていれば

きっと経験もあり、実績も残せているかもしれない。今日の商談は面白そうだ・・・

というプラスの判断がされる可能性はある。

しかし、

逆に自信がなさそうに座っていて、声にも力がなく雰囲気も弱々しい場合は、

この子は大丈夫か・・・・今日はあまり期待できないな・・・・出直してきたほうがいいのでは？！

と勝手にマイナスに判断される可能性があるという事。

人間がコミュニケーションとして使う会話というものは、全体の40％弱しか無い。

他のアイコンタクトやオーラや雰囲気などがその他を占めるとまで言われています。

 

 

つまり、最初の第一印象がどれだけ重要か、

そして

その後の商談にどれだけ影響するか、　　これで分かって頂けると思います。

 

第一印象はとっても重要なんです。

 

別の角度から言うと、

商談相手に対して、会ったその10秒で商談におけるイニシアティブ、パワーバランスを

自分の方が上、或いは下とかまで勝手に判断してしまうんです。この感覚って恐らく大体の方は無意識

な領域だと思いますが、気付くと無意識ながら行なっています。

これは言葉で交わす領域外のパワーで分かる事。テーブル越しにいる相手を自分と比較し勝ち、負けを

勝手に判断する習性を持っています。人間もある意味動物ですからね。。。

その時点で半分勝負がついてるとも言えるかもしれません。

第一印象からみるパワー、それも言葉を交わす以外のパワーの重要性を是非理解して頂きたい。

 

なにもコワい顔をしようとか、声をやたら張り上げようとかではなく、

自信と雰囲気、メンタルを強くもって商談をコントロールする事が、最終的にお客様の為に

期待値を超える事ができることにつながるという理解で持って頂ければと思います。

 

先日はじめてお会いする方に、いつも通り名刺交換をしたのですが、

久しぶりにこんなパワーを持っている方にお会いしましたと、言われました。

名刺交換の手渡しの際に相手が僕のパワーを感じたということなのだそうです。

 

言葉によるコミュニケーション以外のパワーにも注目して、初訪問や初商談を進めて

コントロールして頂ければ嬉しく思います。

今日の商談からリスタートしよう！！！

 

絶対断られない営業コンサルタントランキング1位

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代表取締役社長　松本　喜久