商談時に自尊心をもって聞く事！ | ベストインプレ・コンサルティング株式会社

日々まだまだ暑いですが、体調は如何でしょうか？

体調と業績は比例しますので、まず体調からですね〜

さて、営業というと一般的に、話す事、しゃべる事。

もっというと提案、プレゼンする事・・・・って思っている営業マンが

実はたくさん存在します。

実は営業の一番重要な事は「聞く事」。これに尽きます。

商談相手とのコミュニケーションを取るのに、こちらからマシンガンのように

一方的に話す営業マンがいますが、それは間違いなく嫌われます（笑）

なぜなら、人は聞くより、話す方が気分が良いからです。

ずっと黙って人の話をきくのは、通常の人は相当嫌がります。

ましてや、相手が年下の場合は尚更です。

そのような営業手法では、相手の懐に入って内部情報を引き出す事もできなければ、

最終的に、良い商談ゴールを迎える事は無理でしょう。

プレゼンをするのは、相手への尊重（自尊心）があって且つ十分に話を聞き終えてから

でも遅くはないんです。でも普通の営業マンはすぐサービスの紹介をどうしても

したがりますね〜　　焦らず、相手の興味はどこにあるのか・・・を

徹底的に見る、聞く、そして適時相づちや同意をとる事で相手を心地よく

させていく事を戦略的にやるんです。

ただし、必要以上にやると逆に怪しまれますので、ご注意を・・・。

そして更に相手が話している最中に、被せる事をする営業マンも多く見かけますが、

これは御法度です。自分自身が気分悪くなる事は絶対してはいけませんね。

逆を言えば、自分にとって気持ちいい商談とは・・・・を考えれば自ずと

わかるものです。商談にはゆとりと自信を醸し出す事が重要なんです。

だからこそ、先ずじっくりと相手の話を聞き、相手の心の扉を開いてからが

スタートラインと思ってもらえれば、良い商談ゴールへと導く事が可能となります。

人間は口が一つ、耳は二つ存在する。

この意味を理解して頂ければ幸いです。

日々のアポイントはセールスマンである貴方のために時間を割いて頂いている。

この気持ちを忘れなければ、一方的な商談はできませんね〜