貴方はニュートラルゾーンで営業しているか?!
おはようございます。
今日から6月がスタートですね。
今月終了時にはもう1年折り返しです。日々を大切に生きたいって、時間が過ぎるのが早いと
とても感じます。時は金なり・・・・と再認識です。
突然ですが、営業マンのあるべき姿というか、素敵な営業マンってどんなイメージですか??
・かっこよくて見栄えもいい。
・爽やかさがあり、テンパらない。
・やることなすことスマート。
・予算を常時達成している
・自分のペースでビジネスを遂行できている。 etc…………….
上のような事がすべてできたら、本当に最高ですね。
確かに上のような側面もあるのですが、もっと本質的なことを今回は申し上げたいのです。
つまり・・・・・・・・・・・
営業はお客様があってこその仕事。
そのお客様の為に、どこまで貴方はできますか??
っていうこと。
それって裏を返すと・・・・
自分の利権、利益をどこまで手放せるか・・・・っていうことです。
自分の利益にならないことでも、お客様が求めている事だとわかっていたら、
出来る範囲でお手伝いするということ。
自分の営業と言うポジションを外して、お客様の立場にたって一緒に考えていく事、
そのゾーンを僕は、「N.Z」=ニュートラルゾーンと言っています。
ニュートラルとは、車にもあるように1速でも2速でもバックでもないどこにも属さないところ。
営業でいえば、自分自身の営業という立場を外して、ニュートラルに物事を考えるというゾーンです。
これ、めちゃくちゃ大事です。
僕の行なっている研修で、特にクロージングプロセスのところで必ず強く伝えているところ。。。
どうしても、営業は予算があり、評価もあり・・・・商談中も自分自身の利権ばかり考えている人も
チラホラ見かける事があります。それはお客様に完全に見抜かれている。そんな営業マンから
お客様はものを、サービスを買うでしょうか??? 僕だったらご遠慮します。
本気で有能で、営業の鏡と言われている人は、
お客様のために、お客様の立場で物事を客観的に見ながら、お手伝いしていくこと。
だと僕は考えます。
そのような営業マンは、目先の数字を追いかけるよりも、長いスパンで考えています。
その御陰で、余裕と信頼が生まれ、よりお客様との接点も深くなりビジネスが好循環に
なっていくわけです。
このニュートラルゾーンについては、また後日詳しくお伝えしようと思います。
これ、営業として、とてもやって頂きたい事ですよ。
絶対断られない営業コンサルタントランキング1位
ベストインプレ・コンサルティング株式会社
代表取締役社長 松本 喜久
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